1. فراتر از رضایت مشتری، پیش به سوی جلب وفاداری مشتری
پدیدآورنده: / کی کی آر. بت,بت,Bhote
کتابخانه: کتابخانه دانشکده علوم ورزشی و تندرستی (دانشگاه تهران) (تهران)
موضوع: خدمات مشتری ,مصرف‌کنندگان,مشتری‌شناسی, -- رضایت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵ .
ب
۲
ف
۴ ۱۳۸۳
2. فراتر از رضايت مشتري پيش به سوي جلب وفاداري مشتري کليد سودآوري بيشتر
پدیدآورنده: / نويسنده کي کي آر. بت,عنوان اصلي: Beyond customer satisfaction to customer loyalty: the key to greater profitability,بت,Bhote
کتابخانه: کتابخانه مرکزی (آستان قدس رضوی علیه‌السلام) (خراسان رضوی)
موضوع: خدمات مشتري,مصرف‌کنندگان -- رضايت,مشتري‌شناسي
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ب
۳۲۲
ف
3. فراتر از رضايت مشتري پيش به سوي جلب وفاداري مشتري کليد سودآوري بيشتر
پدیدآورنده: / نويسنده کي کي آر. بت,عنوان اصلي: Beyond customer satisfaction to customer loyalty: the key to greater profitability,بت,Bhote
کتابخانه: كتابخانه مركزی (آستان قدس رضوی علیه‌السلام) - تالار جوانان پسر (خراسان رضوی)
موضوع: خدمات مشتري,مصرف‌کنندگان -- رضايت,مشتري‌شناسي
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ب
۳۲۲
ف
